CRM-järjestelmä

Asiakashankinnan, myynnin ja asiakashallinnan keskustietokanta, joka sisältää yritysten ja yhteyshenkilöiden tiedot. CRM tarjoaa työkalut asiakkuuden elinkaaren hallintaan liidistä suosittelijaksi.

Muokattava tietomalli
Järjestelmä sallii juuri niiden tietokokonaisuuksien tallentamisen, jotka parhaiten palvelevat liiketoimintaa.
Vapaasti valittavat tietokentät
Tiedot voidaan luokitella, suodattaa ja järjestää millä tahansa perusteella.
Asiakkaiden yhteystietojen hallinta
Yhteystietoja voidaan selata ja hakea minkä tahansa kentän perusteella.

Elinkaaren ja statuksen tallentaminen
Helppo tapa kirjata asiakkaan tämänhetkinen rooli ja mahdollisuus suodattaa tiedot sen perusteella.
Ryhmät
Mahdollisuus ryhmitellä tietoja esim. markkinointia tai postitusta varten.
Viestintähistoria
Järjestelmään voi tallentaa asiakkaiden kanssa vaihdetut viestit siten, että mikään keskustelu ei jää vain yhden henkilön sähköpostiin.

Yhteistoiminta muiden toimintojen ja järjestelmien kanssa

Yhden organisaation tiedot tallennetaan vain kerran ja ylläpidetään vain yhdessä paikassa, mutta ne ovat käytettävissä kaikissa työkaluissa. CRM linkittyy muihin järjestelmiin, esimerkiksi toiminnanohjaukseen, tiketteihin, dokumentinhallintaan, tapahtumahallintaan tai projektinhallintaan.

CRM

Kiinnostuitko?

Kerro puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi, niin otamme yhteyttä ja esittelemme tarkemmin mahdollisuuksia.

CRM-järjestelmä

Yhteistoiminta muiden toimintojen ja järjestelmien kanssa

Kiinnostuitko?

Communauts Oy